Besondere Bedingungen: Domainnamen

Artikel 1 - Gegenstand und Geltungsbereich der Besonderen Bedingungen

1.1 Gegenstand

Diese Besonderen Bedingungen (nachfolgend „BB") regeln die Registrierung, Verlängerung, Übertragung und Verwaltung der von PulseHeberg angebotenen Domainnamen.

1.2 Rangordnung der Vertragsdokumente

Diese BB ergänzen die Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen (CGU/CGV) von PulseHeberg. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser BB und denen der CGU/CGV haben diese BB Vorrang.

1.3 Rolle von PulseHeberg

PulseHeberg handelt als akkreditierter Registrar oder Wiederverkäufer bei den Registrierungsstellen (Registries) der verschiedenen angebotenen Domainendungen. PulseHeberg ist ein technischer Vermittler zwischen dem Kunden und den Registries und ist nicht verantwortlich für deren Entscheidungen.

Artikel 2 - Verfügbare Domainendungen

2.1 Endungskatalog

Die Liste der verfügbaren Domainendungen ist auf der Website von PulseHeberg einsehbar. Diese Liste kann sich jederzeit durch das Hinzufügen oder Entfernen von Endungen ändern.

2.2 Berechtigungsbedingungen

Bestimmte Endungen unterliegen Berechtigungsbedingungen, die von den jeweiligen Registries festgelegt werden. So können beispielsweise Endungen des Europäischen Wirtschaftsraums (wie .FR, .EU, .BE usw.) nur von natürlichen oder juristischen Personen mit Wohnsitz oder Niederlassung im EWR registriert werden.

Es obliegt dem Kunden, seine Berechtigung vor jeder Bestellung zu überprüfen. Jeder Versuch, die Berechtigungsbedingungen zu umgehen, kann zur Aussetzung oder Stornierung der Domain durch die Registry führen, ohne Rechtsmittel oder Erstattung.

2.3 Namensrichtlinien

Jede Endung unterliegt einer Namensrichtlinie, die von der jeweiligen Registry festgelegt wird. Die Namensrichtlinien der angebotenen Endungen sind auf der Seite Impressum von PulseHeberg unter www.pulseheberg.com/company/legal-notice zugänglich.

Mit der Registrierung eines Domainnamens bestätigt der Kunde, die für die betreffende Endung geltende Namensrichtlinie zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Artikel 3 - Kontaktdaten des Inhabers

3.1 Genauigkeitspflicht

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung eines Domainnamens genaue, vollständige und aktuelle Kontaktdaten anzugeben. Diese Daten werden an die Registry übermittelt und bilden die Informationen des Domaininhabers.

3.2 Aktualisierung der Kontaktdaten

Der Kunde verpflichtet sich, seine Kontaktdaten bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Die Aktualisierung kann über den Kundenbereich von PulseHeberg erfolgen.

3.3 Folgen ungenauer Kontaktdaten

Bei fehlerhaften, unvollständigen oder nicht aktualisierten Kontaktdaten:

• behält sich PulseHeberg das Recht vor, den Domainnamen ohne vorherige Benachrichtigung auszusetzen oder zu stornieren
• kann die Registry die Aussetzung oder Löschung der Domain vornehmen
• wird unter diesen Umständen keine Erstattung gewährt

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Registries PulseHeberg nicht für Löschungen entschädigen, die aus ungenauen Kontaktdaten resultieren.

Artikel 4 - Registrierung von Domainnamen

4.1 Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst"

Die Registrierung von Domainnamen erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". PulseHeberg garantiert die Verfügbarkeit eines Domainnamens nicht, solange die Registrierung nicht von der Registry bestätigt wurde.

4.2 Registrierungsverfahren

Nach Bestätigung der Bestellung und Zahlungseingang leitet PulseHeberg den Registrierungsantrag an die zuständige Registry weiter. Die tatsächliche Registrierungsdauer hängt von der Registry und der gewählten Endung ab.

4.3 Fehlgeschlagene Registrierung

Im Falle einer fehlgeschlagenen Registrierung (Domainname bereits vergeben, Nichteinhaltung der Berechtigungsbedingungen, Ablehnung durch die Registry usw.) wird dem Kunden der für die betreffende Domain gezahlte Betrag erstattet.

Artikel 5 - Verlängerung

5.1 Laufzeit und automatische Verlängerung

Domainnamen werden für eine Mindestdauer von einem (1) Jahr registriert und sind durch automatische Verlängerung erneuerbar. Der Kunde wird per E-Mail über das bevorstehende Ablaufdatum seiner Domain informiert.

5.2 Verlängerungsfrist

Die Verlängerung muss vor dem Ablaufdatum der Domain erfolgen. Der Kunde kann seine Domain über seinen Kundenbereich verlängern oder die von PulseHeberg ausgestellte Verlängerungsrechnung begleichen.

5.3 Unterlassene Verlängerung

Bei Nichtverlängerung zum Ablaufdatum tritt die Domain in eine Karenzfrist ein, deren Dauer je nach Registry und Endung variiert. Während dieser Frist:

• kann die Domain ausgesetzt werden und nicht mehr funktionieren
• bleibt die Verlängerung möglich, kann jedoch zusätzlichen Gebühren (Wiederherstellungsgebühren) unterliegen, die von der Registry erhoben und an den Kunden weitergegeben werden

5.4 Rückgewinnungsfrist

Nach Ablauf der Karenzfrist treten bestimmte Domains in eine Rückgewinnungsfrist (Redemption Period) ein. Die Wiedererlangung der Domain während dieser Frist unterliegt erheblichen, von der Registry festgelegten Wiederherstellungsgebühren. PulseHeberg garantiert nicht die Möglichkeit, eine Domain in der Rückgewinnungsfrist wiederzuerlangen.

5.5 Endgültige Löschung

Nach Ablauf der Karenz- und Rückgewinnungsfristen wird die Domain gelöscht und steht zur Registrierung durch Dritte wieder zur Verfügung. PulseHeberg kann nicht für den Verlust einer nicht fristgerecht verlängerten Domain haftbar gemacht werden.

Artikel 6 - Übertragung von Domainnamen

6.1 Eingehende Übertragung

Der Kunde kann einen Domainnamen von einem anderen Registrar zu PulseHeberg übertragen, sofern:

• die Domain beim aktuellen Registrar entsperrt ist
• der Kunde über den Transferautorisierungscode (Authcode) verfügt, sofern zutreffend
• die Domain sich nicht in einer Karenzfrist, Rückgewinnungsfrist oder einer Transfersperre befindet
• die Domain seit mehr als 60 Tagen registriert oder übertragen wurde (gemäß ICANN-Regeln)

Je nach Endung kann die eingehende Übertragung mit einer einjährigen Verlängerung der Domain verbunden sein. Die spezifischen Bedingungen hängen von den Regeln der für die betreffende Endung zuständigen Registry ab.

6.2 Ausgehende Übertragung

Der Kunde kann seine Domain jederzeit zu einem anderen Registrar übertragen, vorbehaltlich der in Artikel 6.1 genannten Bedingungen. Um eine ausgehende Übertragung einzuleiten, muss der Kunde:

• die Domain über seinen Kundenbereich entsperren
• den Transferautorisierungscode über seinen Kundenbereich abrufen
• die Übertragung beim neuen Registrar einleiten

PulseHeberg erhebt keine Gebühren für ausgehende Domainübertragungen.

6.3 Inhaberwechsel

Der Inhaberwechsel (Trade) eines Domainnamens unterliegt den Regeln und Verfahren der zuständigen Registry. Je nach Endung kann dieser Vorgang kostenlos oder kostenpflichtig sein und die Zustimmung beider Parteien (alter und neuer Inhaber) erfordern.

Artikel 7 - Widerrufsrecht

7.1 Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Domainnamen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Nach erfolgter Registrierung bei der Registry kann die Domain weder storniert noch erstattet werden, auch nicht innerhalb der gesetzlichen Frist von vierzehn (14) Tagen.

7.2 Personalisierter Charakter

Ein Domainname stellt ein personalisiertes Produkt dar, das nach den Spezifikationen des Kunden registriert wird (Wahl des Namens, der Endung, der Kontaktdaten des Inhabers). Diese Personalisierung rechtfertigt den Ausschluss des Widerrufsrechts.

Artikel 8 - DNS-Verwaltung

8.1 DNS-Server

Der Kunde kann die DNS-Server seiner Domain über seinen Kundenbereich konfigurieren. Standardmäßig werden Domains, die zusammen mit einem PulseHeberg-Hosting bestellt werden, auf den DNS-Servern von PulseHeberg konfiguriert.

8.2 DNS-Zone

Für Domains, die die DNS-Server von PulseHeberg verwenden, verfügt der Kunde über eine DNS-Zonenverwaltungsoberfläche, die das Erstellen und Ändern von DNS-Einträgen (A, AAAA, CNAME, MX, TXT usw.) ermöglicht.

8.3 Verantwortung

Der Kunde ist allein verantwortlich für die DNS-Konfiguration seiner Domain. PulseHeberg kann nicht für Fehlfunktionen haftbar gemacht werden, die aus einer fehlerhaften DNS-Konfiguration durch den Kunden resultieren.

Artikel 9 - Datenschutz und WHOIS

9.1 WHOIS-Daten

Gemäß den Regeln der Registries können bestimmte Daten des Inhabers in der öffentlichen WHOIS-Datenbank veröffentlicht werden. Art und Umfang der veröffentlichten Daten hängen von der Endung und den Regeln der jeweiligen Registry ab.

9.2 Datenschutz

Für Endungen, die dies ermöglichen, kann PulseHeberg einen WHOIS-Datenmaskierungsdienst (WHOIS Privacy) anbieten. Dieser Dienst ermöglicht es, sofern verfügbar und aktiviert, die Kontaktdaten des Inhabers in der öffentlichen WHOIS-Datenbank durch generische Angaben zu ersetzen.

9.3 Weitergabe an Behörden

PulseHeberg kann verpflichtet sein, die tatsächlichen Kontaktdaten des Inhabers auf gerichtliche Anforderung an die zuständigen Behörden oder auf berechtigtes Ersuchen an die Registry weiterzugeben.

Artikel 10 - Aussetzung und Löschung

10.1 Aussetzung durch PulseHeberg

PulseHeberg behält sich das Recht vor, einen Domainnamen auszusetzen bei:

• Verstoß gegen diese BB oder die CGU/CGV
• Nichteinhaltung der Namensrichtlinie der Endung
• Nutzung der Domain zu rechtswidrigen Zwecken
• Zahlungsverzug

10.2 Aussetzung durch die Registry

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die für die Endung zuständige Registry einen Domainnamen aus eigener Initiative aussetzen oder löschen kann, insbesondere bei Streitigkeiten, ungenauen Kontaktdaten oder Verstoß gegen ihre Richtlinien. Diese Entscheidungen sind für PulseHeberg bindend und können nicht angefochten werden.

10.3 Missbräuchliche Nutzung

PulseHeberg behält sich das Recht vor, einen Domainnamen zu sperren oder auszusetzen, der für Phishing, Identitätsdiebstahl oder die Nachahmung einer Marke, Organisation oder eines Unternehmens verwendet wird, unabhängig davon, ob das zugehörige Hosting bei PulseHeberg liegt oder nicht.

Artikel 11 - Haftung

11.1 Haftung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wahl, Nutzung und Verwaltung seines Domainnamens. Es obliegt dem Kunden sicherzustellen, dass der gewählte Domainname nicht die Rechte Dritter verletzt (Marken, Handelsnamen, Persönlichkeitsrechte usw.).

11.2 Streitigkeiten bezüglich Domainnamen

Im Falle einer Streitigkeit bezüglich eines Domainnamens (UDRP-Verfahren, Syreli, ADR usw.) verpflichtet sich der Kunde, mit PulseHeberg zusammenzuarbeiten und die erforderlichen Informationen bereitzustellen. PulseHeberg wird sich den Entscheidungen der zuständigen Instanzen fügen.

11.3 Haftungsbeschränkung

PulseHeberg kann nicht haftbar gemacht werden für:

• Entscheidungen der Registries bezüglich der Registrierung, Verlängerung, Übertragung oder Löschung von Domains
• den Verlust einer Domain aufgrund unterlassener Verlängerung durch den Kunden
• Folgen im Zusammenhang mit der Nutzung einer Domain, die die Rechte Dritter verletzt
• Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Dritten bezüglich des Domainnamens

Artikel 12 - Laufzeit und Kündigung

12.1 Laufzeit

Der Domainregistrierungsvertrag wird für die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Dauer abgeschlossen (in der Regel ein Jahr) und ist durch automatische Verlängerung erneuerbar.

12.2 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann die Löschung seines Domainnamens jederzeit über seinen Kundenbereich oder per Support-Ticket beantragen. Die Löschung ist endgültig und unwiderruflich. Für den verbleibenden Zeitraum wird keine Erstattung gewährt.

12.3 Kündigung durch PulseHeberg

PulseHeberg behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen und die Domain zu löschen bei Verstoß gegen diese BB, die CGU/CGV oder die Regeln der Registry, ohne Vorankündigung bei schwerwiegendem Verstoß.