Univers Datacenter

Cette offre est proposée sur le datacenter Telehouse 3 à Magny Les Hameaux et OpCore MRS1 à Marseille, qui sont parmi les datacenters les plus sécurisés et performants de la région parisienne et marseillaise.

Non, cette offre est 100% managée. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne permettons pas l'accès direct au datacenter. Nos équipes techniques se chargent de toutes les interventions nécessaires.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans notre offre housing. Notre approche privilégie la simplicité avec une connectivité dédiée via le réseau PulseHeberg. Si vous recherchez des solutions plus avancées incluant les crossconnect, nous vous recommandons de consulter l'offre Netrix, notre société sœur, sur netrix.fr

Oui, notre service d'hébergement en datacenter inclut une option Bring Your Own IP (BYOIP) managée. Elle vous permet d'annoncer vos propres adresses IPv4 et IPv6 avec votre ASN sur notre réseau.

Les sessions BGP directes ne sont pas disponibles dans cette offre d'hébergement. Cependant, notre option BYOIP (Bring Your Own IP) vous permet d'annoncer vos propres préfixes IP avec votre ASN sur notre réseau, ce qui constitue une forme de routage BGP managé. Pour des besoins de routage BGP plus avancés avec sessions directes, nous vous recommandons l'offre Netrix, notre société sœur, disponible sur netrix.fr

Nous nous engageons contractuellement à maintenir une disponibilité de service de 99,99% sur base mensuelle. Cette garantie couvre l'infrastructure réseau, l'alimentation électrique et le système de climatisation du datacenter. En cas de non-respect de ce SLA, des compensations financières sont prévues conformément à nos conditions générales de service.

La double alimentation électrique n'est pas obligatoire mais vivement recommandée pour bénéficier pleinement de notre infrastructure redondante. Sans double alimentation, les SLA électriques ne s'appliquent pas et des maintenances sur une voie d'alimentation peuvent entraîner une interruption de service de votre équipement.

Notre supervision se limite exclusivement aux éléments d'infrastructure d'hébergement : alimentation électrique, climatisation, infrastructure réseau et connectivité. Nous n'assurons aucune supervision de votre serveur, de son système d'exploitation ou des services qu'il exécute. La maintenance et la surveillance de votre équipement restent entièrement sous votre responsabilité.

Un dépassement ponctuel de 100W maximum pendant 2 heures par mois est toléré sans facturation. Au-delà de ce seuil, un forfait de dépassement sera facturé selon les tarifs en vigueur.

Oui, il est possible de souscrire à des forfaits avec une capacité électrique supplémentaire. Par exemple sur Paris, pour un forfait BYOS-1U (100W de base), vous pouvez ajouter un forfait de +100W pour 35€ TTC/mois, ce qui vous permet de bénéficier de 200W au total pour 100€ TTC/mois (65€ + 35€) sur 1U.

Nous acceptons les serveurs et équipements conçus pour les datacenters, de 1U à 4U selon l'offre souscrite. Le matériel doit être adapté à un environnement datacenter. Les équipements non certifiés ne sont pas acceptés pour éviter tout risque d'incident.

Les installations sont groupées deux fois par mois, généralement les 5 et 20 de chaque mois. Après réception de votre matériel, nous vous communiquons la date prévisionnelle de mise en rack. Une installation urgente hors créneaux planifiés est possible moyennant un surcoût de 100€ TTC.

Toutes les interventions sont demandées via votre espace client et réalisées exclusivement par nos équipes. Les tarifs horaires varient selon les heures (ouvrées/non-ouvrées) avec une facturation minimum de 15 minutes. En cas d'urgence, nos équipes peuvent intervenir 24h/24, 7j/7, 365j/an.

L'engagement est mensuel et renouvelable tacitement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client, avec prise d'effet à l'échéance suivante si la demande est formulée au moins 7 jours avant. Aucun engagement de durée minimale n'est requis.

Nous mettons à disposition 2 câbles RJ45 et 2 câbles d'alimentation électrique par forfait housing.

Par défaut, nous livrons la connectivité en 10G RJ45 (ou 1G RJ45 selon la compatibilité de votre équipement). En option, nous proposons une connectivité sur port SFP 1G ou SFP+ 10G moyennant un supplément de 30€ TTC.

Oui, nous pouvons propager un VLAN d'IP publiques entre plusieurs forfaits housing pour permettre le partage d'un bloc IP entre vos différents serveurs.

Oui, en option gratuite nous pouvons mettre en place un VLAN privé entre plusieurs serveurs. Cette option est disponible à condition que tous les serveurs soient hébergés dans le même datacenter.

Toutes nos offres incluent la protection Anti-DDoS Intense Netrix Traffic Mitigation (NTM), une solution de défense en temps réel opérée 24/7 par les équipes de Netrix. Grâce à une détection par signatures, heuristique et une analyse comportementale des flux TCP/UDP, les attaques sont atténuées en moins de 5 secondes. Cette protection avancée assure la continuité des services utilisant ces protocoles, tels que les serveurs applicatifs, les services temps réel ou les jeux en ligne, sans coupure de session ni déconnexion intempestive.

Un graphique de suivi précis est disponible sur l'espace client avec la mesure de la consommation de vos équipements en datacenter.